Langsung ke konten
DENPASAR – Komitmen Polresta Denpasar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik kembali mendapat apresiasi. Polresta Denpasar berhasil meraih Penghargaan Kapolri dengan Kategori Pelayanan Prima (A) berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Instansional Tahun 2025.
Penghargaan tersebut menjadi salah satu bentuk pengakuan terhadap upaya Polresta Denpasar dalam menghadirkan pelayanan kepolisian yang profesional, transparan, humanis, akuntabel serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Penghargaan diterima langsung oleh Kapolresta Denpasar Kombes Pol. Leonardo D. Simatupang, S.I.K., M.H. dan diserahkan oleh Kapolda Bali Irjen Pol. Daniel Adityajaya, S.H., S.I.K., M.Si. dalam kegiatan yang berlangsung di halaman Mapolda Bali, Selasa (11/8/2026).
Raihan predikat Pelayanan Prima (A) tersebut tidak hanya menjadi kebanggaan institusi, tetapi juga menjadi tantangan bagi seluruh jajaran Polresta Denpasar untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan standar pelayanan kepada masyarakat.
Pelayanan yang cepat, mudah, transparan dan memiliki kepastian prosedur menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan publik. Terlebih, pelayanan kepolisian merupakan salah satu titik interaksi langsung antara institusi Polri dengan masyarakat.
Kasi Humas Polresta Denpasar Iptu I Gede Adi Saputra Jaya, S.H., M.H. mengatakan penghargaan tersebut merupakan hasil kerja keras, konsistensi dan komitmen seluruh personel Polresta Denpasar dalam memberikan pelayanan terbaik.
“Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kami seluruh jajaran Polresta Denpasar. Predikat Pelayanan Prima (A) merupakan bentuk apresiasi terhadap komitmen dan konsistensi kami dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan, humanis dan berorientasi kepada kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, kualitas pelayanan publik menjadi salah satu tolok ukur yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat. Karena itu, setiap personel dituntut untuk terus meningkatkan profesionalisme dalam memberikan pelayanan, mulai dari kecepatan merespons, kemudahan memperoleh layanan, kepastian prosedur hingga sikap humanis saat berhadapan dengan masyarakat.
Bagi Polresta Denpasar, penghargaan tersebut bukan menjadi titik akhir. Predikat Pelayanan Prima justru harus dijadikan momentum untuk terus melakukan evaluasi dan pembenahan agar kualitas pelayanan semakin meningkat dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
“Kepercayaan masyarakat merupakan hal yang sangat penting. Oleh karena itu, capaian ini menjadi dorongan untuk terus berbenah dan mempertahankan bahkan meningkatkan standar pelayanan yang telah dicapai,” tambah Iptu I Gede Adi Saputra Jaya.
Di tengah tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang semakin cepat dan transparan, Polresta Denpasar menyadari bahwa inovasi dan peningkatan kualitas sumber daya manusia menjadi bagian penting dalam menjaga standar pelayanan.
Setiap pelayanan diharapkan tidak hanya berjalan sesuai prosedur, tetapi juga mampu memberikan kepastian, kenyamanan dan rasa dihargai kepada masyarakat. Prinsip tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan Polri yang profesional sekaligus dekat dengan masyarakat.
Polresta Denpasar juga membuka ruang bagi masyarakat untuk memberikan kritik, saran maupun masukan terhadap pelayanan kepolisian. Partisipasi masyarakat dinilai penting sebagai bagian dari pengawasan sekaligus bahan evaluasi untuk memperbaiki kekurangan yang masih ditemukan di lapangan.
“Polresta Denpasar akan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang Presisi, profesional, responsif dan humanis, sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan yang semakin mudah, cepat dan berkualitas,” pungkasnya.
Keberhasilan meraih Penghargaan Kapolri Kategori Pelayanan Prima (A) sekaligus menjadi bukti bahwa transformasi pelayanan publik di lingkungan Polresta Denpasar terus berjalan. Capaian tersebut diharapkan mampu menjadi energi baru bagi seluruh personel untuk menjaga integritas, profesionalisme serta kualitas pelayanan.
Lebih dari sekadar penghargaan, predikat Pelayanan Prima membawa tanggung jawab untuk memastikan standar yang telah dicapai benar-benar dipertahankan dalam pelayanan sehari-hari. Sebab, ukuran utama keberhasilan pelayanan publik bukan hanya penghargaan yang diterima, melainkan kepuasan, kemudahan dan kepercayaan yang dirasakan masyarakat.
Dengan semangat tersebut, Polresta Denpasar menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi, sekaligus menempatkan masyarakat sebagai pusat pelayanan. Harapannya, kualitas pelayanan yang semakin baik dapat memperkuat kepercayaan publik dan mendukung terwujudnya Polri yang semakin profesional, responsif, humanis serta dicintai masyarakat.
( dd99 )
